Авторизованный сервисный центр DYSON
Авторизованный сервисный центр DYSON

Бренд Сервис —

Ваш Надежный Партнер в Мире Сервиса

О нас

Мы — команда профессионалов, специализирующаяся на создании, оптимизации и цифровизации сервисных процессов.
Компания Brand Service была основана в 2022 году в условиях, когда многие бизнесы закрывались, а известные бренды уходили с рынка, оставляя своих владельцев без поддержки. В это непростое время группа преданных своему делу людей решила взять на себя ответственность и подставить плечо торгующим организациям, которые сталкивались с трудностями, особенно тем, кто занимался параллельным импортом.

Наши основатели имеют многолетний опыт в сфере торговли и понимание потребностей рынка.
Мы понимаем, как важно предоставлять качественный сервис и поддержку, особенно в условиях неопределенности. Именно поэтому мы сделали акцент на заботе о клиентах и помогли нашим партнерам восстановить уверенность в своих бизнесах, создавая надежные и эффективные решения.

С момента основания мы сосредоточились на создании крепких связей с нашими клиентами и партнерами, уверенно двигаясь вперед, даже когда окружающая обстановка казалась тяжелой.

Сегодня Brand Service – это не просто компания, это символ устойчивости, новаторства и безупречного сервиса, заложенных теми, кто осмелился пойти против течения.
Это не просто бизнес, это команда единомышленников, готовых поддерживать друг друга и вместе двигаться к успеху в любое время.

Мы верим, что каждый бренд уникален и заслуживает того, чтобы иметь клиентский сервис высокого уровня.
Миссия компании ООО БС

- снять с клиентов заботу о деталях, обеспечивая бесперебойную работу и устойчивость их бизнеса в новой реальности.

Действуя на принципах непоколебимой клиентоориентированности, полной прозрачности и абсолютной стабильности, Brand Service стремится не просто оказывать услуги, но и вдохновлять, являясь символом устойчивости, новаторства и безупречного сервиса для тех, кто осмелился работать и развиваться вопреки всем вызовам.

Наша команда

Основу нашего бизнеса составляет команда высококвалифицированных профессионалов – каждый из которых вносит свой уникальный вклад в создание эффективных и инновационных решений для вашего бизнеса.

Мы объединены общей целью: предоставлять комплексные решения, которые помогут вам построить надежную сервисную сеть, оптимизировать бизнес-процессы и использовать передовые IT-технологии.

Команда по развитию сервисных сетей

Эта команда является двигателем создания и оптимизации вашей сервисной инфраструктуры. 


Эксперты отдела глубоко анализируют рынок, разрабатывают индивидуальные концепции и внедряют новые решения, включая подготовку персонала и логистику запасных частей, для построения эффективного и надежного партнерства на различных рынках.

Команда операционного управления

Эффективная операционная деятельность – ключ к бесперебойной работе нашей компании. 


Наша команда специалистов по закупкам, хранению и доставке запасных частей обеспечивает полный цикл услуг. Мы имеем обширные контакты с поставщиками, обеспечиваем безопасное хранение на собственных складских площадях, а также гарантируем оперативные поставки "дверь-дверь" в авторизованные сервисные центры.

Контактный Центр, Контроль Качества и Поддержка Клиентов

Сердце нашего взаимодействия с потребителями – это профессионалы Контактного центра. 


Они ежедневно обеспечивают быстрый, доступный и высококвалифицированный сервис, отвечая на звонки, сообщения в почте и чатах. Опыт и доброжелательность наших агентов, помноженные на передовые автоматизированные системы мониторинга, гарантируют высокий уровень обслуживания и эффективное решение любых вопросов.

Мы уделяем особое внимание обучению персонала и внедрению технологий, повышающих качество и скорость взаимодействия с каждым клиентом.

Сеть Фирменных сервисных центров

Специалисты по управлению сетью фирменных сервисных центров по ремонту бытовой техники обеспечивают бесперебойную работу и высочайший уровень обслуживания на каждом этапе взаимодействия с клиентом. Их стратегическое видение объединяет две ключевые составляющие успеха: отлаженную операционную деятельность и клиентоориентированный подход.

Приглашаем посетить наш бутик

В фирменных сервисных центрах вы сможете посетить наш бутик и приобрести понравившуюся продукцию, расширив линейку своих устройств Dyson и других премиальных брендов.